ScotRail s'est vu décerner une médaille d'or aux National Rail Awards pour ses performances opérationnelles dans la gestion d'un nombre exceptionnellement élevé de passagers lors de grands événements de l'été 2025. L'opérateur ferroviaire a été spécifiquement reconnu pour sa gestion des foules assistant aux concerts de retrouvailles d'Oasis au Hampden Park de Glasgow et au Edinburgh Festival Fringe.
Selon des rapports vérifiés du secteur, les concerts d'Oasis en juin 2025 ont vu ScotRail transporter plus de 150 000 fans vers et depuis le Hampden Park pendant les dates des événements. L'opérateur a mis en œuvre des plans étendus, incluant des services nocturnes supplémentaires et des protocoles de gestion des foules, pour assurer des déplacements sûrs et efficaces.
Pendant le Edinburgh Festival Fringe en août 2025, ScotRail a géré une augmentation significative du nombre de passagers sur son réseau desservant la capitale. Les juges du prix ont souligné la planification efficace de l'entreprise et ses ajustements en temps réel des horaires de service pour accommoder l'afflux de visiteurs du festival.
Les National Rail Awards, organisés par la publication ferroviaire Modern Railways, récompensent l'excellence dans le secteur ferroviaire britannique. La médaille d'or de ScotRail dans la catégorie 'Station & Passenger Services' souligne sa réponse opérationnelle aux scénarios de demande de pointe.
