La Corée du Sud a lancé le programme ROAM (Remote Online Assistance for Medical) pour rendre les soins de santé plus accessibles aux touristes et résidents étrangers. L'initiative, présentée par le ministère de la Santé et du Bien-être, propose des consultations en ligne et des services de traduction pour aider les non-coréanophones à naviguer dans le système médical.
Selon les annonces officielles, ROAM connecte les utilisateurs à des professionnels de santé via une application dédiée, offrant une interprétation en temps réel dans plusieurs langues. Le service couvre les maux courants et vise à réduire les obstacles aux soins, en particulier pour les visiteurs de courte durée qui évitent souvent les hôpitaux en raison de difficultés linguistiques.
En juillet 2026, le programme est disponible dans les principaux hubs touristiques, notamment Séoul, Busan et Jeju. Le gouvernement prévoit d'étendre ROAM à tous les établissements médicaux du pays d'ici la fin de l'année, selon un communiqué du ministère.
Les experts en santé notent que ROAM complète les services existants comme la ligne d'assistance médicale 1339, mais ajoute une couche numérique pour plus de commodité. Le programme s'inscrit dans des efforts plus larges pour stimuler le tourisme médical, qui a accueilli plus de 600 000 patients étrangers en 2025, selon les données de l'Organisation du tourisme de Corée.
