Intelcia, une société marocaine d'externalisation, a finalisé l'acquisition des parts d'Altice dans leur coentreprise, selon un communiqué publié le 30 avril 2026. L'accord, annoncé initialement début 2026, donne à Intelcia le contrôle total de l'entité qui fournit des services de gestion de la relation client.
Les termes financiers de la transaction n'ont pas été divulgués. Cette acquisition s'inscrit dans la stratégie d'Intelcia visant à consolider sa position sur le marché de l'externalisation au Maroc et en Afrique.
Altice, un groupe de télécoms et médias, s'était associé à Intelcia en 2017 pour créer un centre de services partagés. Cette sortie permet à Altice de se concentrer sur ses activités principales de télécommunications.
Intelcia emploie plus de 10 000 personnes dans plusieurs pays et sert des clients dans divers secteurs, notamment les télécoms, la banque et la vente au détail.
