Ikeja Electric Plc a commencé à rembourser les clients qui avaient payé des compteurs électriques dans le cadre du programme Meter Asset Provider (MAP). L'entreprise a annoncé cette mesure lors de son engagement virtuel mensuel avec les parties prenantes de septembre, un forum où elle informe les clients de ses opérations.
Les remboursements font suite à une directive de la Commission nigériane de régulation de l'électricité (NERC) émise en 2024, qui ordonnait aux sociétés de distribution de rembourser les clients ayant payé des compteurs dans le cadre du programme MAP. Cette directive visait à alléger le fardeau financier des consommateurs et à promouvoir l'installation de compteurs dans tout le pays.
Les clients éligibles sont ceux qui ont payé des compteurs dans le cadre du programme MAP et qui n'ont pas encore été remboursés. Ikeja Electric a conseillé aux clients concernés de se rendre dans ses bureaux ou d'utiliser ses canaux de service client pour vérifier leur éligibilité et entamer la procédure de remboursement.
L'entreprise n'a pas divulgué le montant total à rembourser ni le nombre de clients concernés. D'autres détails sont attendus lors des prochains engagements avec les parties prenantes.
