Les soins de santé ont perdu leurs fondements humains, moraux et relationnels et doivent renouer avec leurs valeurs fondamentales pour améliorer le bien-être des patients et du personnel, soutiennent des experts dans Le BMJ aujourd'hui.
Malgré des progrès sans précédent en matière de précision diagnostique, d'options thérapeutiques et de santé numérique, les auteurs avertissent que le système de santé est devenu de plus en plus transactionnel, entraînant un épuisement professionnel généralisé parmi les travailleurs de la santé. Ils appellent à un renouveau de l'empathie, de la confiance et de la prise de décision partagée.
L'article, publié le 22 mai 2026, souligne que restaurer la connexion humaine n'est pas seulement un impératif moral mais aussi une stratégie pratique pour réduire le roulement du personnel et améliorer les résultats pour les patients. Les experts suggèrent que les organisations de santé devraient prioriser le renforcement des relations et le soutien moral pour leurs employés.