Une enquête récente du Pew Research Center, publiée en 2025, a révélé que 52 % des travailleurs américains s'inquiètent de l'IA sur le lieu de travail, les principales préoccupations étant la perte d'emploi et la vie privée. Les employés critiquent les entreprises pour avoir mis en œuvre des outils d'IA sans consultation ni transparence adéquates.
Les critiques courantes incluent l'utilisation de l'IA pour la surveillance des performances sans le consentement des employés, ce qui entraîne du stress et de la méfiance. Un rapport 2024 du MIT Sloan Management Review a souligné que seulement 20 % des employés estimaient que leur entreprise communiquait efficacement sur les changements liés à l'IA.
De plus, les travailleurs ont soulevé des préoccupations concernant les biais dans les outils de recrutement par IA, comme documenté par le National Bureau of Economic Research en 2023, qui a constaté que les systèmes d'IA peuvent perpétuer les biais existants s'ils ne sont pas soigneusement audités. Des entreprises comme Amazon ont été critiquées pour avoir abandonné des outils de recrutement biaisés après des examens internes.
Pour répondre à ces préoccupations, les experts recommandent aux entreprises d'établir des politiques claires en matière d'éthique de l'IA, d'impliquer les employés dans la prise de décision et de proposer des programmes de reconversion. Le rapport 2025 du Forum économique mondial sur l'avenir de l'emploi souligne que la formation est essentielle pour atténuer les risques de suppression d'emplois.
