Concentrix, entreprise mondiale de technologie et de services cotée au Nasdaq et membre du classement Fortune 500, s'appuie sur son Centre d'Excellence Salesforce basé au Maroc pour accélérer la transformation digitale dans la région. L'entreprise a mis en avant cette orientation stratégique lors du Gitex Africa, l'un des principaux salons technologiques du continent, organisé à Marrakech.
Le partenariat entre Concentrix et Salesforce positionne le Maroc comme un hub clé pour les solutions d'expérience client et de technologie d'entreprise en Afrique. Le Centre d'Excellence local est conçu pour déployer des solutions basées sur Salesforce, aidant les entreprises marocaines et régionales à moderniser leurs opérations et leurs stratégies d'engagement client.
Le Gitex Africa constitue une plateforme majeure pour mettre en valeur l'innovation technologique sur le continent africain, attirant des entreprises mondiales souhaitant étendre leur présence numérique sur les marchés émergents. L'écosystème technologique croissant du Maroc et sa main-d'œuvre qualifiée en font une destination attractive pour les multinationales qui y établissent des centres d'excellence régionaux.
Concentrix, reconnu mondialement pour ses services de gestion de l'expérience client, poursuit son expansion en Afrique dans le cadre d'une stratégie plus large visant à servir ses clients dans plusieurs zones géographiques. Le Centre d'Excellence Salesforce au Maroc reflète l'engagement de l'entreprise à fournir des solutions CRM cloud et des services d'entreprise aux organisations de la région.
