Les consommateurs à Singapour ont perdu plus de 1,9 million de dollars singapouriens dans des programmes de prépaiement de services de beauté au premier semestre 2026, soit une multiplication par près de 18 par rapport à la même période l'an dernier, selon l'Association des consommateurs de Singapour (CASE).
CASE a reçu 1 200 plaintes liées aux prépaiements beauté entre janvier et juin 2026, contre 68 plaintes au premier semestre 2025. Cette hausse fait suite à la fermeture de plusieurs chaînes de beauté et de bien-être, laissant les consommateurs avec des forfaits prépayés inutilisés.
En réponse, CASE a exhorté les consommateurs à faire preuve de prudence lors de la souscription à des forfaits prépayés, recommandant de payer par carte de crédit pour une meilleure protection et d'éviter les paiements initiaux importants. L'association travaille également avec le gouvernement pour renforcer les mesures de protection des consommateurs pour les services prépayés.
