Une résidente d'un nouveau lotissement au Royaume-Uni a signalé qu'elle ne peut pas recevoir de courrier, et que des lettres qu'elle s'est envoyées ont également disparu. La femme, dont le nom n'a pas été divulgué, a déclaré aux médias locaux que le problème persiste depuis plusieurs mois, affectant les factures, la correspondance personnelle et les documents officiels.
Selon un rapport de la BBC du 15 juillet 2026, le lotissement, situé dans [ville non précisée dans les sources vérifiées], a été achevé au début de 2026 mais n'a pas été ajouté à la base de données de livraison de Royal Mail. La femme a déclaré avoir envoyé deux lettres à sa propre adresse comme test, mais aucune n'est arrivée. Royal Mail a déclaré que les nouvelles propriétés doivent être enregistrées par le promoteur ou le conseil local, et qu'ils travaillent à résoudre le problème.
Ce n'est pas un incident isolé. Des problèmes similaires ont été signalés dans d'autres nouveaux développements à travers le Royaume-Uni, où les services postaux sont retardés en raison de lacunes administratives. Royal Mail conseille aux résidents de contacter leur bureau de livraison local ou d'utiliser l'outil en ligne 'Postcode Finder' pour vérifier si leur adresse est reconnue.
