Telstra a admis avoir eu connaissance des dangers d'une défaillance de ses systèmes de temps et enquête maintenant sur les raisons pour lesquelles les mesures de secours n'ont pas empêché la panne de cette semaine, alors que sa directrice générale déclare être 'profondément désolée' de ses impacts.
Selon un communiqué de Telstra, la panne s'est produite le 8 juillet 2026, affectant les services mobiles et Internet dans certaines parties de l'Australie, en particulier l'Australie-Méridionale. L'entreprise a confirmé que la cause première était une défaillance de ses systèmes de synchronisation réseau.
La PDG Vicki Brady a exprimé ses regrets, déclarant : 'Nous sommes profondément désolés pour la perturbation que cela a causée à nos clients.' Elle a ajouté que l'entreprise avait connaissance des risques potentiels, mais que les systèmes de secours ne se sont pas activés comme prévu.
Telstra mène un examen complet pour éviter de futures occurrences. L'Australian Communications and Media Authority (ACMA) a été informée et pourrait enquêter davantage.
