Lors de sa conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre de l'exercice 2026, tenue le 31 juillet 2026, Sony a répondu à la vive réaction en ligne contre sa décision de cesser la production de disques physiques de jeux à partir de janvier 2028. Les dirigeants ont reconnu la passion des fans de PlayStation mais ont réitéré que cette transition vers une distribution exclusivement numérique est une décision stratégique qui n'aura pas d'impact négatif sur les performances financières de l'entreprise.
Sony a souligné la part croissante des ventes de jeux numériques, qui représentent désormais la grande majorité des revenus logiciels sur les plateformes PlayStation. L'entreprise a fait valoir que le comportement des consommateurs a évolué de manière décisive vers les téléchargements numériques, faisant de l'abandon des disques une évolution naturelle. Les dirigeants ont également souligné que cette décision s'aligne sur les tendances plus larges de l'industrie et sur les objectifs de durabilité environnementale en réduisant les déchets plastiques et logistiques.
Malgré ces assurances, l'annonce a suscité des inquiétudes parmi les collectionneurs et les défenseurs de la préservation des médias physiques. Certains fans ont lancé des pétitions et des campagnes en ligne pour demander à Sony de reconsidérer sa position, mais l'entreprise n'a montré aucune intention de faire marche arrière. Sony reste ferme, privilégiant la stratégie commerciale à long terme plutôt que le sentiment des fans à court terme.
Les analystes du secteur notent que si le tollé est bruyant, il pourrait ne pas affecter significativement les ventes, car l'adoption du numérique continue de croître. Cependant, cette décision pourrait avoir des implications pour les régions où l'infrastructure Internet est limitée, où les disques physiques restent essentiels. Sony n'a pas encore détaillé d'exceptions régionales ou de soutien transitoire pour ces marchés.
