Un vol Ryanair reliant Marseille à Marrakech a décollé mardi 22 avril 2026 en laissant 83 passagers à quai. L'incident s'est produit à l'aéroport Marseille-Provence suite à un différend concernant les procédures de traitement des bagages.
Selon des informations vérifiées, les passagers avaient déjà passé la sécurité et attendaient à la porte d'embarquement lorsqu'on leur a annoncé que leurs bagages en soute devaient être identifiés. La compagnie aérienne a déclaré que la sécurité de l'aéroport français exigeait des procédures bagagières spécifiques, ce qui a causé un retard. Ryanair affirme que les passagers ont été invités à se rendre à la zone de récupération des bagages mais ne s'y sont pas conformés, entraînant le départ de l'avion sans eux.
Les passagers concernés se sont vu proposer un hébergement et ont été réaffectés sur des vols le lendemain. La compagnie aérienne a déclaré enquêter sur l'incident et s'est excusée pour la perturbation. Les autorités locales et l'aéroport n'ont pas émis de déclaration officielle sur les procédures de sécurité spécifiques invoquées par la compagnie.
Cet événement a suscité des critiques de la part d'associations de défense des passagers et soulève des questions sur la communication et la planification des mesures d'urgence entre les compagnies aériennes et les services de sécurité aéroportuaire lors de perturbations opérationnelles.
