Le collecteur de Palghar, Dr Indu Rani Jakhar, a qualifié la loi sur le droit aux services du Maharashtra de mesure révolutionnaire pour l'autonomisation des citoyens. Cette loi, qui garantit la fourniture en temps voulu des services publics, a été saluée pour avoir réduit les retards bureaucratiques et amélioré la transparence.
Dr Jakhar a souligné que la législation responsabilise les citoyens en tenant les fonctionnaires responsables de la prestation des services dans des délais impartis. Le non-respect peut entraîner des pénalités, garantissant que les services publics sont accessibles et efficaces.
La loi couvre un large éventail de services, notamment la délivrance de certificats, de licences et de permis. Elle a été mise en œuvre dans tout le Maharashtra, le district de Palghar travaillant activement à rationaliser les processus et à sensibiliser les résidents.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'efforts plus larges visant à améliorer la gouvernance et la satisfaction des citoyens dans l'État. Les remarques de Dr Jakhar soulignent l'impact positif de la loi sur la vie quotidienne, en particulier dans les zones rurales où l'accès aux services a historiquement été difficile.
