Le ministère namibien de l'Égalité des genres, de l'Éradication de la pauvreté et de la Protection sociale a exhorté les retraités n'ayant pas reçu leurs paiements mensuels à se rendre dans les bureaux des pensions de leur région avant le 31 juillet 2026. Ce délai fait suite à une annonce de juin concernant environ 15 000 retraités touchés par des perturbations de paiement.
Selon le ministère, le problème provient de coordonnées bancaires obsolètes ou incorrectes et de documents de pension non réclamés. Les retraités doivent mettre à jour leurs informations personnelles et vérifier leur identité dans les bureaux désignés pour reprendre les paiements.
Le ministère a assuré que les paiements seront traités rapidement après vérification. Il a également rappelé aux retraités d'apporter leurs pièces d'identité nationales et tout carnet de pension pertinent lors de leurs visites.
Cette mesure vise à garantir que les subventions sociales parviennent efficacement aux bénéficiaires éligibles et à réduire la fraude. Le ministère n'a pas encore divulgué le nombre total de retraités ayant satisfait à l'exigence à la date limite.