Le ministère du Tourisme, de l’artisanat et de l’économie sociale et solidaire a annoncé le lancement de visites mystères dans les établissements d’hébergement classés, à partir de mai 2026. Cette initiative vise à garantir le respect des normes de qualité et à améliorer l’expérience des visiteurs.
Selon le ministère, 2 500 établissements seront soumis à ces inspections inopinées. Les opérateurs sélectionnés pour effectuer les visites seront choisis par appel d’offres. Les critères exacts de sélection et les types d’hébergements ciblés n’ont pas encore été précisés.
Ces visites mystères s’inscrivent dans un effort plus large pour renforcer la réputation du tourisme français. Le ministère a indiqué que le programme contribuera à maintenir des niveaux de service élevés et à remédier aux éventuelles lacunes du secteur. De plus amples détails devraient être publiés dans les semaines à venir.
