Selon un communiqué de la Fédération marocaine de l'externalisation des services (FMES), le Maroc a intégré le top 20 mondial de l'externalisation en se classant 19e au premier Global Outsourcing AI Readiness Index, publié le 21 juillet 2026. Cet indice évalue la préparation des pays à intégrer l'intelligence artificielle dans le secteur de l'externalisation.
La FMES a souligné que cette position reflète les investissements du Maroc dans les infrastructures numériques, une main-d'œuvre qualifiée et un environnement commercial favorable. Le classement place le Maroc devant plusieurs destinations d'externalisation établies, bien que les scores ou critères spécifiques n'aient pas été détaillés dans le communiqué.
Cette réalisation marque une étape importante pour le secteur de l'externalisation au Maroc, qui connaît une croissance régulière. La FMES a noté que l'indice, développé par un consortium d'analystes industriels, vise à guider les entreprises dans le choix de partenaires d'externalisation les mieux préparés pour les opérations pilotées par l'IA.
