Le président de la FIFA, Gianni Infantino, et le secrétaire général, Mattias Grafström, ont présenté des excuses officielles pour des erreurs dans le processus de vente des billets pour la Coupe du monde 2026, après des critiques généralisées et un scandale concernant la gestion des allocations de billets.
Dans une lettre adressée aux supporters et aux parties prenantes, Infantino et Grafström ont écrit : « Nous nous excusons sincèrement pour ces erreurs. » Les excuses interviennent après des signalements de problèmes techniques, de longs temps d'attente et de distribution inéquitable des billets lors des récentes phases de vente.
Le scandale s'est intensifié lorsqu'il a été révélé qu'un nombre important de billets avaient été alloués à des packages d'hospitalité et à des partenaires corporatifs, laissant moins de billets pour le grand public. Les supporters ont exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux, incitant la FIFA à lancer un examen interne.
La FIFA n'a pas encore annoncé de mesures spécifiques pour remédier aux problèmes, mais ces excuses sont considérées comme un premier pas vers la reconquête de la confiance. La Coupe du monde 2026, organisée par les États-Unis, le Canada et le Mexique, doit débuter le 11 juin 2026.
