La Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs (FCCPC) du Nigeria a ordonné aux compagnies de télécommunications de suspendre le populaire service de prêt de crédit *303#. Cette directive, émise début avril 2026, fait suite à une enquête sur les conditions générales du service.
La FCCPC a déclaré que la suspension est nécessaire pour protéger les consommateurs contre des pratiques potentiellement abusives. La commission a identifié des préoccupations concernant les taux d'intérêt élevés, les frais cachés et les méthodes de recouvrement de dettes agressives associées à ce service.
Les principaux opérateurs, dont MTN, Airtel et Glo, se sont conformés à l'ordre, désactivant le service pour leurs abonnés. Ce service permettait aux utilisateurs d'emprunter de petites quantités de crédit, déduites de leur prochaine recharge, souvent avec des frais supplémentaires.
La FCCPC a lancé une enquête plus large sur les pratiques de prêt numérique au Nigeria. La commission n'a pas fourni de calendrier pour le rétablissement éventuel du service sous de nouvelles directives réglementaires.
