Les vacanciers se tournent de plus en plus vers les locations entre particuliers alors que les prix des hôtels deviennent inabordables, mais ce changement a entraîné une augmentation des arnaques ciblant les voyageurs. Bouazza Kherrati, président de la Fédération marocaine des droits du consommateur, a mis en garde contre les pratiques frauduleuses dans ce secteur.
Selon Kherrati, certaines annonces sur des plateformes comme Airbnb ou Leboncoin peuvent être fausses, les escrocs utilisant des photos volées et proposant des prix trop beaux pour être vrais. Les victimes versent souvent des acomptes ou le montant total à l'avance, pour découvrir que le bien n'existe pas ou est déjà occupé.
Pour éviter ces arnaques, Kherrati conseille de vérifier l'identité du propriétaire, de lire attentivement les avis et d'utiliser les méthodes de paiement sécurisées fournies par la plateforme. Il recommande également de vérifier les réglementations locales, car certaines villes exigent une licence de location courte durée.
La fédération a reçu de nombreuses plaintes de touristes ayant perdu de l'argent, surtout en haute saison. Kherrati appelle à une réglementation plus stricte des plateformes de location en ligne pour protéger les consommateurs.
