De nouvelles règles de protection du consommateur sont entrées en vigueur en Colombie-Britannique le 1er août 2026, introduisant une interdiction de la vente porte-à-porte de certains produits et renforçant les exigences relatives aux contrats à renouvellement automatique.
L'interdiction s'applique à des produits tels que les appareils électroménagers, les systèmes de chauffage et de climatisation, et les dispositifs de traitement de l'eau. Les consommateurs qui signent des contrats pour ces articles à leur porte disposent désormais d'un délai de réflexion de 10 jours pour annuler sans pénalité.
Pour les contrats à renouvellement automatique, les entreprises doivent désormais fournir une divulgation claire et visible des conditions, y compris la date de renouvellement et la manière d'annuler. Cela vise à prévenir les frais inattendus sur les relevés de carte de crédit.
Ces changements s'inscrivent dans les efforts continus de la province pour moderniser les lois sur la protection du consommateur et protéger les résidents contre les tactiques de vente agressives et les frais cachés.
