Apple a officiellement classé l'iPhone X comme obsolète, selon une note interne de l'entreprise rapportée par plusieurs médias. Cette désignation, effective depuis le 15 août 2026, signifie que les Apple Stores et les prestataires de services agréés ne proposeront plus de réparations ni de pièces pour cet appareil, sorti en novembre 2017.
L'iPhone X a marqué un tournant majeur dans le design d'Apple, introduisant l'encoche, Face ID et un écran OLED bord à bord. Il a été le premier iPhone à supprimer le bouton d'accueil, établissant le modèle pour les générations suivantes. L'appareil a été arrêté en septembre 2018 lors du lancement des iPhone XS et XR.
Selon la politique d'Apple concernant les produits vintage et obsolètes, un produit est considéré comme obsolète lorsqu'il n'a pas été vendu depuis plus de sept ans. L'iPhone X, vendu jusqu'en septembre 2018, a franchi ce seuil en 2025, mais le statut officiel n'a été appliqué que maintenant. Les propriétaires qui rencontrent des problèmes matériels devront donc se tourner vers des réparateurs tiers ou envisager de passer à un modèle plus récent.
Cette décision était attendue par les analystes, car Apple met régulièrement à jour sa liste des produits obsolètes. L'inclusion de l'iPhone X est notable en raison de son importance historique, mais elle n'affecte pas le support logiciel ; l'appareil fonctionne toujours sous iOS 16, qui a reçu sa dernière mise à jour de sécurité en 2024.
